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Wie funktioniert ein Usability Test?

Wir präferieren das Face to Face Verfahren. Ein Nutzer Ihrer Zielgruppe und ein Tester.
Und so läuft ein Usability Test ab...

Vorarbeit:
Gemeinsam definieren wir Ihre Zielgruppe und bestimmen den Fragenkatalog.
Selektion:
Wir wählen die gewünschte Zahl der Probanten aus
Praxistest:
Wir testen in 5 Phasen:
- Grundfragen
- Freies Surfen
- Wertende Fragen
- Ausschließende Fragen
- Offene Fragen
Auswertung:
Alle Fragen werden ausgewertet und die Ergebnisse in Text und Diagrammen zusammengefasst.
Empfehlung:
Die Ergebnisse führen zu Umsetzungsempfehlungen.
Realisierung:
Auf Wunsch begleiten wir Sie und Ihre Agentur bei der Umsetzung.
Alle Anmerkungen während des Surfens werden notiert und fließen in die Auswertung mit ein.